ERP und Warenwirtschaft in einem System: warum digitale Unterstützung wichtig für Dein Küchenstudio oder Möbelhaus ist.

Die Abwicklung eines Küchenauftrags ist komplex:

• Küchenbauer sind Multitalente - Designer, Verkäufer, Moderator, Kaufmann, Handwerker...alles in einer Person.
• Küchenaufträge sind sehr komplex: 70 - 100 Einzelpositionen, von 5-7 unterschiedlichen Lieferanten plus Eigenanfertigungen sind keine Seltenheit.
• Wenn bei der Montage ein Teil fehlt oder beschädigt ist, kostet dies den Küchenbauer richtig Geld: den Einbehalt des Kunden plus Kosten für die 2. Anfahrt und Montage zur Erledigung des Fehlers.
• Hinzu kommt, das viele Küchenfachgeschäfte Liquidität durch Lagerware binden, diese aber nicht konsequent im Blick haben.
• Warenwirtschaftsysteme für Küchenfachgeschäfte oder Möbelhäuser sind darauf ausgelegt, Sie in der komplexen Auftragsabwicklung zu entlasten, Kosten und Zeit einzusparen, Reklamationen zu vermeiden und Ihre Liquidität zu erhöhen.
• Untersuchungen ergaben, dass im Vergleich "klassischer Workflow" zu "Workflow mit Warenwirtschaftsystemen" eine Zeitersparnis pro Küchenauftrag von bis zu 50% beim Einsatz eines Warenwirtschaftssystems möglich ist.

Medienmix zur Auftragsabwicklung oft Fehlerquelle

Der Küchenbauer greift zur Abwicklung eines Angebots oder Auftrwags bisher auf unterschiedliche Werkzeuge zurück: sein Küchenplanungprogramm, Outlook, Excel, Word, das Telefon,Papier...

Jeder Programm- / Medienwechsel bei der Abwicklung eines Küchenauftrags kann die Ursache für einen Fehler sein: übernehme ich z.B. eine Stückliste aus dem Küchenplanungsprogramm zu Excel, um mein Angebot dort zu kalkulieren, kann es schonmal passieren, dass eine Position bei "copy&paste" nicht markiert und somit vergessen wird. Fällt das nicht gleich auf, kann das ein Problem werden.

Ein anderes Beispiel: Du hast Dir vorgenommen, einen Artikel telefonisch beim Aussendienst zu bestellen, damit Du einen besseren Preis bekommst. Das hast Du Dir auch in Deiner (Papier-) Kundenakte notiert, aber dann vergessen. Beim laden der Küche am Vorabend der Montage stellst Du fest, dass der Artikel fehlt. Das wird teuer, 2.Anfahrt, einbehaltene Zahlung, Image...etc.

KüchenDesk, Workx...etc. bieten Dir die Abwicklung eines Auftrags über nur 1 Tool

Systeme wie Küchendesk, Workx oder marahplus unterstützen Sie und Ihre Küchenmonteure im Arbeitsalltag. Gerne beraten wir Sie unverbindlich zum Thema "Warenwirtschaft für Küchenfachgeschäfte".